Для доступа в личный кабинет нажмите кнопку Войти в верхнем правом углу сайта. Введите логин и пароль. Также авторизоваться можно на этой странице - https://www.chessbase.ru/auth/?login=yes

Если вы забыли пароль, то воспользуйтесь соответствующей ссылкой для его восстановления - https://www.chessbase.ru/auth/?forgot_password=yes

Далее нажмите на кнопку Текущие заказы и выберите нужный заказ.

На странице заказа в самом низу есть список товаров, а у каждого товара доступные для скачивания файлы и лицензионный ключ.