Войти
Войти

Сколько раз можно скачать и установить ChessBase 15?

Сергей, Москва

Вопрос часто поступает по телефону или в службу поддержки через электронную почту. Давайте подробно его разберём и ответим по пунктам.

Сколько раз можно установить скачанную программу, например, ChessBase 15?

Программу ChessBase 15 и практически все другие можно установить одновременно на 3 устройства. Вы сможете без проблем использовать программу на ноутбуке и стационарном компьютере, и даже на работе.

Я купил новый компьютер, и буду использовать ChessBase 15 на нём. Как мне сохранить активацию?

Вы можете сохранить одну активацию при смене компьютера. В этом случае важно предварительно деактивировать программу на старом компьютере, а после этого активировать её на новом. Ниже на картинке показано, где это делать в меню программы ChessBase 15.

Деактивировать ChessBase 15


В меню этот пункт находится по адресу Файл - Активация - Деактивировать.

Я забыл деактивировать программу и теперь не могу её активировать. Что делать?

Отправьте нам сообщение с описанием проблемы, укажите номер заказа и лицензионный ключ, с которым возникла проблема (если в заказе более одного ключа). Специалист службы поддержки проверит работу ключа и активирует его вручную, если это будет возможно.

Сколько раз я могу скачать купленную программу?

Для каждой программы установлен лимит на скачивание - 3 раза. Однако, некоторые программы не получается скачать за один раз или даже за все три попытки. Особенно это касается больших по размерам файлов дистрибутивов шахматных баз - Мега-базы и Большой базы. Размер каждой из них более 1 ГБ. Если вам не удалось скачать программу целиком, то обратитесь к нам, указав номер своего заказа.

Проблемы со скачиванием обычно возникают в браузере Mozilla Firefox. Если есть возможность, старайтесь при скачивании использовать другой браузер. Например, Google Chrome, Opera или Яндекс Браузер.


Поделитесь с друзьями:

© 2019 ООО "ЧессБэйс". Все права защищены.

ChessBase
О нас